服務公告

服務公告


   
親愛的藍新金流會員,您好:

感謝各位會員選擇 藍新金流 作為您的金流夥伴,讓我們深感榮幸。

藍新金流服務平台應正常於2020年11月10日(二)21:00執行之請款,信用卡自動請款功能發生異常,

【異常說明】
原訂於每日晚間21:00執行之信用卡自動請款作業,若您的商店信用卡請款模式設定為『自動請款』,有信用卡訂單未能如期請款的情況。
因系統排程發生異常,導致2020年11月9日(一)21:00:00~2020年11月10日(二)20:59:59間授權成功之交易,未由『授權成功』狀態變更為『請款處理中』,相關訂單請款作業將延遲一日執行。

【影響範圍說明】
1.閘道商店使用藍新金流舊版串接規格(NPM),且於本平台會員專區設定『手動請款』者,不受影響。
2.閘道商店使用藍新金流舊版串接規格(NPM),且於本平台會員專區設定『自動請款』者,請款作業將延遲一日。
3.閘道商店使用本平台串接規格,且於本平台會員後台設定『自動請款』者,請款作業將延遲一日。

註:
1.本平台:專指藍新金流平台。網址:https://www.newebpay.com/
2.請款設定路徑:會員專區/會員中心/商店管理/商店詳細資料/信用卡設定

受影響之信用卡訂單將於本日 (2020年11月11日(三) ) 重新送至銀行執行請款作業,預計明日 (2020年11月12日(四))請款完成。

造成不便,敬請見諒。
希冀各位會員能繼續支持藍新金流,您的批評與支持,是我們改進最大的原動力,謝謝!

順頌商祺

藍新金流NewebPay客服中心 敬上

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