親愛的 藍新金流 會員,您好:
因應風管規則,退款機制調整說明如下:
交易退款一經發動,本平台將會進行該筆退款款項的金額圈存。
1. 會員可登入會員專區後,至[會員中心/基本資料設定/餘額提領與功能設定]頁面中的[帳戶異動查詢],選擇[異動類別]:[退款圈存],並指定查詢區間後,即可查詢到對應已被圈存但尚未執行扣款的退款交易明細。
2. 若會員在系統執行該筆退款交易處理前(每天 21:00),發動取消退款,系統就會返還該筆退款圈存,會員可[會員中心/基本資料設定/餘額提領與功能設定]頁面中的[帳戶異動查詢],選擇[異動類別]:[圈存返還],並指定查詢區間後,即可查詢到對應圈存返還之交易明細。
3. 圈存中之金額,仍列入會員餘額帳戶總額中,但不屬於[可提領餘額]。
4. 退款交易於退款成功,並依照商店撥款天期條件,執行扣款後,即會從會員的餘額中扣除該筆退款交易金額。
藍新金流感謝您的理解與支持。