下列事由所引起物品之遺失、毀損、遲延送達等損失時，不負任何賠償責任：

• 物品之缺陷、自然之耗損所致者。
• 因物品之性質所引起之起火、爆炸、發霉、腐壞、變色、生銹等事由。
• 因罷工、怠工、社會運動事件或刑事案件所致者。
• 不可歸責於運送人所引起之火災。
• 因無法預知或不可抗力因素或其他機關之決定所致之交通阻礙。
• 因地震、海嘯、大水、暴風雨、山崩等諸如此類之天災所致者。
• 因法令或公權力執行所致停止運送、拆封、沒收、查封或交付第三人者。
• 寄件委託單記載錯誤，或因消費者、取件人之故意或過失所致者。
• 未按物品之性質、重量、容積等做妥適之包裝者。
• 危險性或有違公共秩序、善良風俗等之物品。
• 其他經運送人認定無法受理之物品。
• 不符合全家公告之服務條款或法令規定者。